09.09.2018

РЧ: Антон, говорить мы будем про сайт Госавтоинспекции на этой неделе. И для начала давайте расскажем, что из себя в принципе представляет сайт.

АБ: Прежде всего хотелось бы сказать, что практика взаимодействия правоохранительных органов с гражданами в интерактивном режиме в современных условиях получает все большее распространение и одной из первых служб, которая открыла свои данные, открыла информацию свою для граждан стала Госавтоинспекция. Мы это делаем через наш сайт. То есть основной площадкой для общения с гражданами в интерактивном режиме с нашей службой является официальный сайт Госавтоинспекции. Ну также еще можно сказать, что такой же площадкой является Единый портал государственных и муниципальных услуг, через который граждане могут узнать необходимую им информацию по линии Госавтоинспекции. Несомненно, жизнь не стоит на месте и наша служба тоже. Впервые мы сделали наш сайт в 2007 году. То, что вы видите сейчас и все радиослушатели видят сейчас – это уже третья версия сайта. Первая была в 2007 году, вторая версия сайта в 2012, и, как говорят маркетологи, каждые 5 лет бренд должен меняться, поэтому наш сайт тоже изменился и сейчас уже это третья версия. обновленная.

РЧ: Вот если говорить о рейтинге. Какая посещаемость у сайта?

АБ: На сегодняшний день, если судить по независимым рейтингам, наш сайт занимает 1-ое место среди государственных сайтов. Ежедневно сайт посещает более 300 тысяч уникальных пользователей. Которые просматривают десятки миллионов страниц на нашем сайте. В 2014 году официальный сайт Госавтоинспекции и, естественно, коллектив. Который создал этот сайт стал лауреатом премии МВД России в области науки и техники. Мы этим очень гордимся. То есть мои коллеги и я, все кто создавал этот сайт получили такую награду. Это очень приятно.

РЧ: Антон, давайте поговорим про функциональность. Какие сервисы есть на сайте Госавтоинспекции?

АБ: Количество сервисов, представляемых через сайт нашей службы, постоянно увеличивается и самое главное, что информация, которая предоставляется с их помощью, становится более подробной и наглядной. На сегодняшний день на официальном сайте функционируют следующие интерактивные сервисы, которые максимально призваны упростить и ускорить получение гражданами нашей информации. Прежде всего – это наш первый сервис, который был создан в 2012 году. Это сервис проверки наличия неуплаченных штрафов. Я захватил с собой специально цифры, использования сервисов. Так вот, этот сервис мы как раз создали в 2012 году. Он позволяет прежде всего узнать о всех нарушениях, которые совершены на определенном транспортном средстве на всей территории страны. Так вот, в первом полугодии 17 года граждане проверили через него свои штрафы более 61 миллиона раз, воспользовались. В этом году –уже более 180 миллионов раз. Так вот, следующий сервис – это сервис проверки транспортах средств. В нем много параметров. Этот сервис позволяет проверить всю историю автомобиля. Прежде всего: на предмет розыска, на предмет участия в ДТП, также наличие различных запретов и ограничений. То есть каждый из этих параметров, вы можете запросить проверку, введя всего лишь VIN-номер автомобиля. Вы можете запросить проверку либо по одному из этих параметров (ну, просто на предмет розыска или на предмет участия в ДТП), либо просто, кликнув там по специальной кнопке, по всем этим параметрам.

РЧ: Вот также я видел на сайте Госавтоинспекции такой сервис как Проверка водительского удостоверения. Для чего он предназначен?

АБ: Он очень популярен среди работодателей, которые принимают на работу граждан, и выпускают на линию водителей. То есть пришел человек наниматься на работу, соответственно он предъявляет водительское удостоверение своему работодателю, а тот соответственно может зайти на наш сайт через этот сервис, «Проверка водительского удостоверения», выдавалось ли такое водительское удостоверение. То есть на предмет его подлинности, так сказать. В первом полугодии прошлого года всего эти сервисом воспользовались 2,6 миллиона раз, а в этом году – уже более 7 миллионов раз.

РЧ: Еще, зайдя на сайт, я увидел, так называемый, онлайн справочник. Расскажите, пожалуйста, что это за сервис?

АБ: Зайдя на этот онлайн справочник, вы можете ознакомиться (то есть не дай бог, если у вас произошло ДТП, нет пострадавших – сразу хочу сказать. Это, так называемый европротокол, когда 2 транспортных средства, нет пострадавших и т.д) то есть вы можете зайти в этот онлайн справочник, и следуя инструкции, выбирать ту ситуацию, которая у вас произошла и, соответственно, вам этот справочник будет подсказывать ваши действия.

РЧ: Антон, можно ли отправить обращение гражданина через сайт Госавтоинспекции?

АБ: Да. Значит, на сайте у нас действует онлайн сервис по приему обращений граждан. Соответственно, обращения рассматриваются в соответствии с 59 федеральным законом. Это Закон о порядке рассмотрения обращений граждан. Обращения рассматриваются в течение 30 дней с момента их регистрации. Так вот, зайдя на этот сервис на нашем сайте, заполнив специальную форму, посетитель сайта может направить обращение в любое региональное подразделение нашей службы, либо непосредственно в Главное управление. То есть там опять-таки, пользуясь этой системой, заполняя определенные данные, вводя свои там персональные данные, информацию, которую вы хотели донести до службы, а также выбрав подразделение, в которое хотели обратиться, и потом, приложив необходимые документы или фотоматериалы, вы направляете это обращение, и оно поступает сразу же в то подразделение или в Главное управление. Сообщения эти могут быть совершенно любые: о происшествиях, различных преступлениях, может быть каких-то обстоятельствах, требующих проверки, или имеющих признаки какого-то административного правонарушения. То есть на любые темы граждане могут обратиться с помощью этого сервиса.

РЧ: Возвращаясь к оплате штрафа, давайте подробнее поговорим, как оплачивать штрафы через сайт Госавтоинспекции?

АБ: Если вы обнаружите, что за вами числится штраф неоплаченный, там есть 2 варианта развития событий: первая кнопка, которую вы можете нажать – это сформировать квитанцию для уплаты штрафов, в нее всего лишь нужно будет вбить фамилию, имя, отчество и уникальный номер штрафа будет уже туда занесен. То есть вы просто распечатываете, идете в любое отделение банка и оплачиваете в кассу этот штраф. Либо там есть кнопка, нажав которую система вам предложит несколько вариантов электронных платежных систем, которые прошли соответствующую проверку, которые надежные. Вы, выбрав любую из этих систем, переходите уже на сайт этой системы. Некоторые системе уже при переходе вбивают информацию об этом штрафе в специальную форму. Вы ее заполняете и в электронном виде оплачиваете этот штраф.

РЧ: Антон, какие разделы будут полезны, скажем так, для новичков в дорожном движении, для тех, кто только что получил права?

АБ: У нас очень много информации не только для тех, кто только получил водительское удостоверение, но и для пешеходов, и для родителей, и для организаций. Давайте обо всем поподробнее. Первое, всем, кому интересны вопросы безопасности дорожного движения, могут ознакомиться со статистикой аварийности. Ежедневная статистика расположена на главной странице сайта, то есть можно посмотреть сколько произошло ДТП по стране: сколько в них погибло или пострадало людей и в том числе детей. Это на главной странице сайта. В разделе: участникам дорожного движения. Начиная с первого раздела – экзаменационная работа. Это те, кто только собирается стать водителем. Там вся информация о том, как проходить обучение, что необходимо для этого. Там даже есть варианты экзаменационных билетов, чтобы можно было потренироваться. Дальше: раздел автовладельцам. Этот раздел будет интересен тем, кто только что приобрел автомобиль и собирается пойти в регистрационное подразделение для того, чтобы его зарегистрировать. Там собраны все данные о том, как зарегистрировать автомобиль, как изменить регистрационные данные, если у вас уже автомобиль зарегистрирован, как оплачивать госпошлины, какие пошлины там есть и т.д. То есть полная информация в этом разделе представлена.

РЧ: А для детей есть какие-то сервисы?

АБ: У нас есть также очень большой раздел детской безопасности. Он будет интересен как детям (там есть очень интересная красочная информация для детей»), а также для родителей и органов образования. Там есть информация о том, как правильно выбрать автокресло, там есть данные краш-тестов, которые проводились и нашими экспертами, и международными экспертами. Как правильно закрепить это кресло в автомобиле, что такое световозвращающие элементы, для чего они необходимы и т.д.

РЧ: Говоря про сервисы, понятно, что есть разделы для автомобилистов. В прошлой программе вы также выяснили, что есть раздел даже для детей, а вто что есть для пешеходов?

АБ: Это следующий раздел, который также будет интересен гражданам, которые не имеют водительского удостоверения и являются убеждёнными пассажирами и пешеходами. Поэтому там также собрана для них информация, а также информация о наших социальных компаниях, которые мы проводили по безопасности пешеходов. После безопасности пешеходов есть раздел «Нарушения и штрафы». Там в простой и доступной форме можно ознакомится с информацией из Кодекса об административных правонарушениях, то есть именно с гл.12, которая посвящена именно вопросам ответственности за нарушения в области безопасности дорожного движения. Также у нас есть разделы, которые будут интересны организациям. Они касаются пассажирских перевозок, перевозок крупногабаритных, тяжеловесных грузов, опасных грузов. То есть, как правильно и безопасно организовать такие перевозки там есть об этом полностью информация. И также у нас есть разделы специально для операторов техосмотра. Ну так как техосмотр автомобиля теперь проводят операторы, то есть уполномоченные организации, там для них теперь также есть необходимая информация.

РЧ: Кстати, сейчас нужно оповещать ГИБДД о перевозках детей. Есть ли сайте для этого какой-то сервис?

АБ: у нас есть два больших раздела. Раздел «перевозка детей» и «уведомления о перевозке групп детей». Вот мы сделали специальный такой сервис, как раз, на нашем сайте. Вот этот раздел, я думаю, будет интересен для родителей и именно организаций, которые организуют перевозки групп детей автобусами. Там полностью собрана информация, как правильно и безопасно организовать такие перевозки. Там даже есть пошаговая инструкция, графически очень все ярко, понятно. Мы пошли дальше. Сайт развивается. Мы сделали специальную онлайн систему уведомления о перевозке групп детей. Потому что о каждой перевозке групп детей автобусами организаторы такой перевозки должны направлять уведомления в органы Госавтоинспекции. Так вот, мы специально сделали такой онлайн сервис зайдя куда организатор такой перевозки, заполняя все графы, внося все данные о детях, своей организации, автобусах, выбирая регион старта (там можно выбрать либо в пределах региона, если между регионов будет осуществлена такая поездка, то регион старта), соответственно, все это вбивается и это сформированное уведомление направляется уже в отдел Госавтоинспекции того региона, откуда будет эта поездка начинаться. И, соответственно, сотрудники изучают все это. Если каких-то документов или данных не хватает, то с организатором связываются, чтобы он это исправил. Если нет, соответственно, все нормально, уведомление получено и перевозка может быть осуществлена.

РЧ: Ну и давайте сейчас поговорим про будущее, про развитие. Какие сервисы будут добавлены на са1т Госавтоинспекции?

АБ: Я прежде всего хотел сказать, что мы прежде всего стараемся развивать и совершенствовать действующие сервисы, чтобы они функционировали безотказно. Что качается новых сервисов, то я думаю, что скоро мы поведем опрос общественного мнения. Это тоже еще одна из постоянных функций нашего сайта. Тем самым, мы общаемся с нашими посетителями, ведем диалог с помощью социологических исследований. Так вот. Мы проведем опрос общественного мнения на нашем сайте, на котором предложим всем нашим посетителям определиться с новым сервисом, который необходимо добавить на сайт. Ведь именно так мы и стали развивать наши сервисы. То есть после введения сервиса об оплате штрафов мы обратились с помощью соцопроса к гражданам с предложением выбрать следующий сервис и предложили следующий сервис. И вот следующий сервис, которые выбрали граждане (там было 2 варианта: первый они выбрали – проверка водительских удостоверений и второй – проверка автомобилей). Ну что вы уже и видите, о чем я рассказал, эти сервисы были организованы на нашем сайте. Поэтому я думаю, что мы поступим также, мы обратимся к нашим посетителям с просьбой определиться какой сервис необходим, после чего наши технические специалисты приступят к его разработке.

 


Запись эфира: