В Общероссийском объединении пассажиров рассказали о компенсациях при задержке рейсов
В Общероссийском объединении пассажиров рассказали о компенсациях при задержке рейсов. По словам заместителя председателя организации Ильи Зотова, за каждый час просрочки можно вернуть 25 рублей. В тоже время, если вылет откладывается по причине погодных условий, неисправности самолета или других вопросов безопасности, денежная выплата не предусмотрена.
«Если пассажир ожидает рейс в ночное время более 6 часов, либо в дневное время более 8 часов, то ему должно быть предоставлено проживание за счет авиакомпании, также оплата транспортных расходов до отеля и обратно. Пассажир может рассчитывать на питание после 4-ех часов ожидания. Все эти нормы строго прописаны, и авиакомпании достаточно строго за ними следят», - говорит Илья Зотов.
Если же авиакомпании не выходят на связь во время задержки рейсов, лучше обращаться на их горячую линию, отметил Зотов.
09.08.2019