В Роскачестве рассказали, как вернуть деньги за товар, который вы не приобретали
Нередко люди проверяют чеки за покупки уже уйдя из магазина. Порой только после шоппинга становится понятно, что пришлось заплатить за товар, который на самом деле вы не покупали. Вернуть деньги в таком случае можно. Нужно вернуться в магазин и сообщить о проблеме, рассказала представитель Роскачества Наталья Петроченкова.
«Сообщите администрации магазина о проблеме, предъявите чек. Отсутствие покупаемого товара в сумке при его наличии в чеке помогут установить камеры видеонаблюдения в торговом зале. Если видеозаписей нет, вы вправе требовать произвести сверку по номенклатуре товара, а именно проверить физическое наличие товара относительно данных о продажах в системе. Не лишними будут и доводы свидетелей, если посещение магазина происходило с родственниками или знакомыми», - советует Наталья Петроченкова.