Эксперты выяснили, качеством каких товаров недовольны россияне

Больше всего нареканий у граждан вызвали бензин и мясные консервы, следует из исследования, проведенного Центром изучения потребительского поведения Роскачества. В категории колбасных изделий 39% покупателей отметили, что цена не соответствовала составу, примерно столько же остались недовольны замороженными полуфабрикатами из-за их вкуса и запаха. Подробнее о результатах опроса нам рассказал руководитель Департамента аналитики Роскачества Станислав Полубинский.

«В целом потребители удовлетворены практически всеми категориями продовольственных товаров. В большей степени — это приправы, специи и пряности: их качеством удовлетворены 86% респондентов. Такие категории товаров как: мука (85%), макароны (85%), а также вода питьевая и минеральная (85%), более чем остальные заслуживают доверия среди покупателей по степени удовлетворенности качеством продукции. При выборе питьевой и минеральной воды 15% респондентов отметили, что «информации на этикетке недостаточно, либо она не читаема». Меньше всего потребители удовлетворены качеством колбасных изделий — 57%, замороженных полуфабрикатов (котлеты, пельмени, блинчики и т.д.) — 59% и мясных консервов — 60%», - сообщил руководитель Департамента аналитики Роскачества Станислав Полубинский.

Среди непродовольственных товаров потребители в большей степени удовлетворены качеством туалетной бумаги, товаров для женской гигиены и зубной пасты.