Названы самые частые нарушения прав потребителей в России

Около 80% всех инцидентов касаются неправильного информирования покупателя о цене товаров, сообщил в интервью RT председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. Как он пояснил уже в беседе с «Милицейской волной», продавцы нередко намеренно вводят покупателей в заблуждение относительно реальной стоимости продукции, причем практикуют для этого разные способы. 

«Либо нет (обещанной – прим. ред.) скидки, либо ценники меняются – на кассе одна цена, на ценниках другая – либо на этих ценниках цена указана так, что в общем-то нужно ходить с микроскопом, чтобы понять, о чем идет речь. Все это попадает под статью 14.7 КоАП «Обман потребителей». Реклама недобросовестная, которая вводит потребителя в заблуждение, тоже является предметом административного правонарушения и наказывается штрафом до 500 тысяч рублей», - рассказал Павел Шапкин. 

Эксперт добавил, что цена является главным фактором при выборе товара или услуги, и этим активно пользуются организации, которые хотят получить дополнительных клиентов, нарушая их право на достоверную информацию.