Роспотребнадзор напомнил о недопустимости навязывания дополнительных услуг при оформлении потребительских кредитов

В ведомстве отметили, что с 30 декабря будет законодательно запрещено проставлять в договор отметки о согласии заемщика на оплату каких-либо сервисов, кроме предоставления ссуды. Подобная норма была принята из-за большого количества жалоб, сообщили в пресс-службе Роспотребнадзора.


«Навязывание дополнительных услуг зачастую происходит «незаметно» для потребителя в силу того, что пакет документов для подписания (как в бумажном, так и в электронном виде) готовит кредитная организация и в условия будущего договора попадает якобы выраженное согласие на приобретение дополнительных услуг. Очень часто такие услуги не имеют для потребителя отдельной ценности и многие заявляют, что при наличии выбора они не приобрели бы страховые, юридические, медицинские и иные услуги, которые с целью основной сделки (кредит) никак не связаны», - рассказали в Роспотребнадзоре.


Также потребители жалуются, что зачастую сотрудники банка отказываются убрать заведомо проставленные «галочки», если их об этом просит клиент, мотивируя такие действия условиями кредитных программ.

12.08.2021