Роспотребнадзор рассказал о самых частых темах жалоб и обращений россиян

В ведомстве отметили, что среди них особенно актуальными становятся вопросы сферы цифровых услуг. В частности, жителей нашей страны волнуют проблемы доступности финансовых продуктов, рассказали в пресс-службе Роспотребнадзора. 

«Несмотря на то, что в предыдущие годы количество обращений в Роспотребнадзор с жалобами на сферу финансовых услуг немного снизилось, эта тема опять становится одной из самых актуальных. При этом если раньше граждане в основном жаловались на навязывание дополнительных услуг и предоставление небезопасных услуг (незаконное списание денежных средств со счетов потребителей, заключение кредитов по чужому паспорту и т.д.), то сейчас потребителей больше интересуют вопросы доступности финансовых услуг, законности дополнительных комиссий и сохранности денежных средств», - рассказали в ведомстве.

Сегодня отмечается Всемирный день прав потребителей.