Роспотребнадзор дал рекомендации по возврату приобретенного в магазине товара при отсутствии чека

В ведомстве отметили, что даже в таком случае человек имеет право сдать продукцию. При этом доказательством оплаты может стать выписка с банковского счета о проведении транзакции, отметили в пресс-службе Роспотребнадзора.


«Если покупатель оплатил товар наличными, выбросил бумажный чек, а электронный не получал, можно запросить в магазине поиск информации о покупке. Также в качестве доказательства приобретения товара может служить отметки магазина в документах, связанных с покупкой: гарантийный талон, паспорт оборудования или инструкция по эксплуатации. Сведения о покупке могут быть зафиксированы на дисконтной карте, данные которой можно посмотреть в личном кабинете на сайте магазина или в базе продавца», - рассказали в ведомстве.


Свидетельские показания также могут служить доказательством покупки.

25.05.2022