Путешественникам рассказали, как не нарваться на мошенников при покупке тура

Роспотребнадзор предостерег граждан от сотрудничества с сомнительными организациями, тем более через сайт. В ведомстве призвали следовать простому правилу — подписывать договор в офисе, информация о котором должна быть указана на сайте компании. Чтобы избежать недоразумений в будущем, человеку необходимо проверить туроператора, агента, вплоть до отеля, который предлагают ему забронировать. Все это необходимо сделать до подписания договора, отметили в пресс-службе.

«Проверить контрагента можно в специальных актуальных реестрах (на сайте Минэкономразвития, Единый Федеральный реестр туроператоров, Реестр турагентов, Реестр гостиниц. Интересуйтесь репутацией организатора вашего отдыха, но учитывайте, что положительные отзывы могут быть накрученными. Оплачивайте договор только официальными способами, получите чек (бумажный или электронный), при сомнениях – проверьте кассовый чек специальным приложением от Федеральной налоговой службы. Не стоит переводить деньги по номеру телефона. Претензии предъявляются туроператору в письменной форме в течение 20 дней с даты окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней с даты получения претензий», - говорится в сообщении пресс-службы.

Покупатель, который столкнется с мошенничеством либо некачественной услугой, может обратиться в Роспотребнадзор и заявить о нарушении своих прав, добавили в пресс-службе ведомства.