В Роспотребнадзоре рассказали, как вернуть мебель по индивидуальному заказу

Эксперты говорят, что это можно сделать только в случае, если товар ненадлежащего качества и имеет дефекты в виде сколов, вмятин и трещин, поэтому нужно внимательно осматривать работу специалистов перед приемом. Все недостатки обязательно прописать в акте получения, предупреждают эксперты.

 

«Отправляя досудебную претензию или обращаясь в суд, клиент вправе требовать: безвозмездного устранения недостатков; соответствующего уменьшения стоимости; безвозмездного изготовления аналогичной вещи или повторного выполнения работы; возмещения расходов по устранению недостатков третьими лицами. Потребитель может отказаться от оказания услуги и потребовать возврата средств, если в установленный указанным договором срок недостатки не были устранены, или в случае обнаружения существенных недостатков выполненной работы», - говорится в сообщении.

   

В случае нарушения сроков изготовления потребитель может перенести их сам, поручить выполнение работы третьим лицам, требовать уменьшения цены либо отказаться от исполнения договора. Потребитель также может претендовать на полное возмещение убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы.