Роспотребнадзор запускает горячую линию в преддверии Всемирного дня прав потребителей.

Роспотребнадзор запускает горячую линию в преддверии Всемирного дня прав потребителей. Об этом сообщили в пресс-службе надзорного ведомства. Консультацию можно будет получить не только по телефону, но и в торговых центрах, а также некоторых отделениях МФЦ. Представитель организации Анна Брычева отметила, что в последние годы растут жалобы на нарушение прав граждан при покупках через Интернет. Специалист также рассказала по каким вопросам можно будет получить консультацию.

«Это могут быть банковские услуги, финансовые, услуги образования, медицинские услуги, услуги телефонной связи, туристические услуги, сфера бытового обслуживания. То есть любые темы, где есть возмездные отношения между потребителем и продавцом. Напоминаем, что специально для потребителей работает ресурс. Его адрес в сети Интернет: http://zpp.rospotrebnadzor.ru . На этом ресурсе потребитель может найти памятки по всем возможным жизненным ситуациям, когда он приобретает какие-то товары или услуги, найти образцы претензионных и исковых заявлений», - рассказали в пресс-службе Роспотребнадзора.

Горячая линия будет работать до 26 марта.