Сотрудники московского метро оказали помощь сотням маломобильных пассажиров во время ЧМ

Около 400 болельщиков на инвалидных креслах получили помощь в столичном метро с начала Чемпионата мира по футболу. В частности, инспекторы центра обеспечения мобильности пассажиров сопровождали гостей мундиаля до стадионов. Причем 80% людей, которые обратились за подобной помощью – иностранцы. Об этом рассказала заместитель начальника московского метрополитена по развитию клиентских сервисов и работе с пассажирами Юлия Темникова.

«Чаще всего к сотрудникам обращаются граждане Аргентины, Исландии, Польши и Бельгии. Они просят помочь добраться до стадионов, где проходят матчи. Сотрудники ЦОМП сопровождают маломобильных как по всему маршруту следования по метро, так и доводят до стадионов, где проходят игры. За помощью обращаются горожане с нарушением слуха, зрения, функций опорно-двигательного аппарата. Кроме того, мы провожаем пожилых людей, многодетные семьи, родителей с детьми до 7 лет и организованные детские группы», - рассказала спикер.

Напомним, заявку на сопровождение можно оформить в приложении «Метро Москвы», либо на сайте столичной подземки.