В ОП рассказали, на что россияне жаловались во время отдыха

Более тысячи жалоб от отдыхающих россиян получила Общественная Палата за летний сезон. Как правило, в основном люди выражали недовольство проблемами с инфраструктурой и сервисом. Глава комиссии Общественной Палаты по развитию общественной дипломатии, гуманитарному сотрудничеству и сохранению традиционных ценностей Елена Сутормина рассказала, какие еще вопросы волновали наших сограждан.

«Порядка 30% обращений пришлось на жалобы по авиаперевозчикам, и здесь свою роль сыграла ситуация с компанией «Натали Турс», сейчас компания получила претензии более чем от 12 тысяч клиентов и не исполнила обязательства перед около 30 тысячами клиентов. Также в ходе еще Чемпионата мира по футболу (жаловались) на завышение тарифов на перевозки на такси и также в определенных местах, особенно во время ЧМ, на завышение цен на проживание, особенно, в частном секторе», - рассказала спикер и добавила, что в Общественной Палате помогают туристам готовить жалобы в судебные инстанции.